Alexandre Lima fev. 21, 2022 - 3 min de leitura Compartilhar no Facebook Compartilhar no X Compartilhar no Linkedin Compartilhar no Whatsapp A diferença entre Omnichannel e Multichannel Imagine que você inicia um contato com uma pessoa para resolver algum problema, ter acesso a informações ou comprar algum produto e essa conversa, por algum motivo, precisa ser encerrada paraLeia mais #omnichannel #multichannel