Vimos que marketing é a relação de troca para satisfazer um desejo e/ou necessidade.E que toda empresa existe para servir o consumidor. Mas não adianta apenas entregar o produto/serviço em

O que todos buscam no final das contas é a satisfação das duas partes da troca, mas até chegar nela os conceitos básicos de marketing norteiam todo esse trajeto, por