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Facilidade, redução de funcionários e #ficadica!

Facilidade, redução de funcionários e #ficadica!

Quem já experimentou a facilidade do auto atendimento em uma das lojas do Mcdonalds pôde ter uma ideia de como a inteligência artificial está substituindo pessoas. Acredito que seria interessante para a rede colocar um ícone para os itens oferecidos gratuitamente como o caso de ketchup e mostarda. Os atendentes tendem a jogar na bandeja vários saches quando pedimos alguns desses itens, sem mensurar desperdícios. 

Pelas lojas onde consumo,  a observação também é quanto a acessibilidade dos totens, que ficam em uma altura que não poderia ser usado por pessoas em cadeira de rodas e que também não possuem audiodescrição.

Para esses casos o lado humano dos funcionários deve estar muito atento às necessidades, principalmente em momentos de lojas cheias. 

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