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A pandemia acelerou o crescimento do volume de compras via E-commerce, já que o consumidor começou a dar prioridade para as compras online, preocupado com o isolamento e distanciamento social.
Omnichannel é uma estratégia utilizada no varejo em que se utiliza diferentes canais de comunicação para oferecer a mesma experiência de compra independentemente do meio utilizado (online ou offline). Uma
