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O e-mail marketing é uma forma de comunicação efetiva e recorrente das empresas com os consumidores. Todos nós temos uma conta de e-mail e utilizamos ela para a comunicação formal e informal entre marcas, pessoas e empresas. Porém, enviar e-mails e mais e-mails sem pensar na experiência do consumidor e no quão relevante isso vai ser, não funciona, não precisa encher a caixa de entrada do consumidor com conteúdos irrelavantes e que não interessam ao destinatário.

Dessa forma, o que era apenas uma estratégia de comunicação se torna mais pensada na experiência e interesse do cliente, com leads e relacionamento com o cliente. É comum vermos cada vez mais títulos chamativos e que prendem a nossa atenção quando o assunto é o e-mail marketing enviado das marcas para os consumidores.

O funcionamento do e-mail marketing se dá pela facilidade e agilidade de comunicação com o usuário, afinal, não são utilizados algoritmos que filtram as mensagens, e sim a ordem de chegada. Pensar na relevância do conteúdo para o cliente faz também que o seu conteúdo não entre na caixa de spam.

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