{"status":200,"response":{"result":"PUBLIC_ARTICLES_RETRIEVED","data":{"count":1,"content":[{"id":"6049657cdd14fa4d13be64dd","updated":"2021-03-13T01:45:46.197Z","created":"2021-03-11T00:34:04.515Z","statuses":{"approval_status":"approved","publish_status":"published","visibility_status":"public","has_pending_changes":false,"is_pinned":false,"is_paywall_disabled":false,"scheduled_date":null,"rejection_reason":null},"metadata":{"location":"home","location_slug":"blog","content_type":"post","publish_date":"2021-03-12T19:33:59.192Z","likes_count":5,"bookmarks_count":1,"comments_count":0,"score":"2021-03-13T00:33:59.192Z","sharing_title":"Transformação digital e a nova forma de analisar o consumidor.","sharing_description":null,"sharing_image":"https://58e68bf56934d95555dd054c.redesign.static-01.com/f/images/5a71b1f00be6712d1574c511f9d6231ff3063f4b.jpg","tag_ids":["5ec2d13bd7ba43122faa31e9","5f177737b97ded14c25996f8","5f1b9a0f401c580f4702ad4e","5f1b9a0f401c580f4702ad4f","6049657cdd14fa4d13be64dc"],"author_user_id":"5ed5d0346a67f358fec6e1ea","moderator_user_id":null,"project_id":"58e68bf56934d95555dd054c","course_id":null,"course_module_id":null,"group_id":null,"version":1,"tags":[{"id":"5ec2d13bd7ba43122faa31e9","title":"informacao","slug":"informacao","project_id":"58e68bf56934d95555dd054c"},{"id":"5f177737b97ded14c25996f8","title":"dados","slug":"dados","project_id":"58e68bf56934d95555dd054c"},{"id":"5f1b9a0f401c580f4702ad4e","title":"netnografia","slug":"netnografia","project_id":"58e68bf56934d95555dd054c"},{"id":"5f1b9a0f401c580f4702ad4f","title":"Etnografia","slug":"etnografia","project_id":"58e68bf56934d95555dd054c"},{"id":"6049657cdd14fa4d13be64dc","title":"kozinets","slug":"kozinets","project_id":"58e68bf56934d95555dd054c"}]},"content":{"title":"Transformação digital e a nova forma de analisar o consumidor.","slug":"transformacao-digital-e-a-nova-forma-de-analisar-o-consumidor","cover_image":"https://58e68bf56934d95555dd054c.redesign.static-01.com/l/images/5a71b1f00be6712d1574c511f9d6231ff3063f4b.jpg","headline":"Ainda no início década de 1990, o termo Big Data já era utilizado pela NASA como referência ao gigantesco volume de dados coletados em suas operações. De lá para cá,","main_content":"

Ainda no início década de 1990, o termo Big Data já era utilizado pela NASA como referência ao gigantesco volume de dados coletados em suas operações. De lá para cá, as novas tecnologias permitiram que o mercado se aproveitasse desse conceito para fazer análises e gerar insights para os negócios.

A transformação digital abriu portas para que as empresas atuem de forma personalizada, de acordo com o perfil de seus clientes e as características de seus produtos e serviços.

“Os dados digitais agora podem mostrar como brigamos, amamos, envelhecemos, quem somos e como estamos mudando. Basta olhar: afastando-se apenas um pouco, os dados revelam o comportamento das pessoas quando acham que ninguém está olhando.\" - Christian Rudder, 2015

Devemos voltar um pouco em nossa timeline para relembrar alguns termos: antropologia: ciência que se dedica ao estudo aprofundado do ser humano, é um termo de origem grega, formado por “anthropos” (homem) e “logos” (conhecimento).

O marketing, como sabemos, não é algo entre dois, foi feito para pessoas.
Marketing é troca. É aprofundar-se nas dores e emergir com soluções que podemos entregar para o outro.

Em nosso processo evolutivo a antropologia digital veio se dedicando a entender como funciona a conexão entre humanidade e tecnologia digital e explora como os seres humanos interagem com as interfaces digitais.

Nesse aprendizado do exercício da escuta social, entendemos que os valores determinam a visão de mundo de cada lugar, comportamento, consumo, corporações, estilo de vida. Esse precioso código de valores nos faz enxergar o que é real de fato. É necessário ter atenção naquilo que que não se pode falar, respeitar a cultura simplesmente não basta, é necessário abrir os olhos para as regras e valores de cada grupo e mergulhar nessa vivência.

Temos a nosso favor a netnografia que é uma adaptação da pesquisa etnográfica que leva em conta as características dos ambientes digitais e da comunicação mediada por computador.
Robert V. Kozinets - Professor University of Southern California

Imitando a etnografia, a netnografia (criada por Robert Kozinets) emerge nas comunidades de forma discreta. Sendo essa a principal diferença entre a netnografia e a escuta social, pois os netnográficos realmente entram nas comunidades e desenvolvem empatia pelos outros membros. Com a permissão primordial dos membros das comunidades onde serão realizadas as pesquisas, os netnográficos emergem no exercício da escuta social.

A etnografia “É uma disciplina que estuda e descreve a cultura de uma comunidade a partir da observação participante e da análise dos dados observados.” Aguirre Baztán (1995, p. 4, tradução)

Etimologicamente, a palavra etnografia é uma combinação de graphos e ethnos, que significam, respectivamente, estudo descritivo e cultura.

Estudar as diferenças. Essa diferença constrói a identidade, talvez assim possamos decodificar aos poucos o entendimento do normal de cada um.

A Netnografia bem formatada nos indica rumos para estarmos sempre atualizados. Empresas, marcas e profissionais no mundo utilizam a Netnografia para entender seu público alvo, reposicionar produtos e influenciar nossas escolhas na internet.
Os dados revelam o comportamento das pessoas quando acham que ninguém está olhando!

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A transformação digital abriu portas para que as empresas atuem de forma personalizada, de acordo com o perfil de seus clientes e as características de seus produtos e serviços.

“Os dados digitais agora podem mostrar como brigamos, amamos, envelhecemos, quem somos e como estamos mudando. Basta olhar: afastando-se apenas um pouco, os dados revelam o comportamento das pessoas quando acham que ninguém está olhando.\" - Christian Rudder, 2015

O marketing, como sabemos, não é algo entre dois, foi feito para pessoas.
Marketing é troca. É aprofundar-se nas dores e emergir com soluções que podemos entregar para o outro.

A etnografia “É uma disciplina que estuda e descreve a cultura de uma comunidade a partir da observação participante e da análise dos dados observados.” Aguirre Baztán (1995, p. 4, tradução)

Etimologicamente, a palavra etnografia é uma combinação de graphos e ethnos, que significam, respectivamente, estudo descritivo e cultura.

Estudar as diferenças. Essa diferença constrói a identidade, talvez assim possamos decodificar aos poucos o entendimento do normal de cada um.

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