A humanização da marca é importante para criar uma conexão com os seguidores e fortalecer o relacionamento com o consumidor. Segundo Fábio Borges, doutor em sociologia do consumo e professor da ESPM, é fundamental para melhor entender as necessidades e desejos do seu público-alvo. Neste vídeo, explico um pouco sobre esse tema e falo algumas dicas úteis para aplicar em suas redes sociais:
P.s: Não sou editora de vídeo, mas fiz com muito carinho, recebam de coração rs. Espero que gostem! :)
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Referências do vídeo:
https://resultadosdigitais.com.br/blog/liliane-ferrari-rdsummit-2019/
Imagens do vídeo:
Liliane Ferrari - site Comadre.me