Outro dia, estávamos discutindo as mudanças do comportamento do consumidor com a pandêmia e o impacto no varejo on e off-line. Então surgiu o omnichannel, palavra complicada e difícil de

O varejo brasileiro foi transformado em meados da década de 50 quando surgiu o conceito de autosserviço, ou o famoso supermercado. Até aquele momento as compras eram feitas nas famosas