consumidor

Um dos temas mais fascinantes do marketing é a jornada do cliente. Analisar e buscar entender como o consumidor se comporta ao longo do processo de compra trás insights capazes

No universo do marketing, diversas abordagens e conceitos convergem para um fator em comum: o foco nas pessoas. E não é por acaso. São as pessoas que estabelecem as trocas,

                As marcas possuem um grande desfio dentro das redes sociais que é decodificar os gostos do cliente e conseguir gerar um conteúdo que seja verdadeiramente de valor, que seja

Outro dia, estávamos discutindo as mudanças do comportamento do consumidor com a pandêmia e o impacto no varejo on e off-line. Então surgiu o omnichannel, palavra complicada e difícil de

O marketing digital tem auxiliado e muito, as marcas a entenderem melhor seu público; como ser notado por ele e consequentemente, ter mais efetividade em suas ações de comunicação. Conhecermos

Conquistar a atenção do consumidor é um desafio gigantesco em um mundo no qual cada pessoa é exposta, diariamente, a até 10 mil anúncios de diferentes produtos e serviços. Portanto,

O termo etnografia tem origem nas palavras gregas ethnos (nação) e graphein (escrita) — ou seja, a descrição cultural de um povo. Trata-se de uma abordagem de pesquisa usada nas

A evolução tecnológica não impacta apenas a área de tecnologia. Por incrível que pareça, quanto maior o avanço tecnológico, maior o seu impacto sobre o cérebro humano, o que nos

Na perspectiva histórica do Varejo já tivemos o balcão com todos os holofotes virados para ele, onde o cliente fazia os pedidos e era atendido por um vendedor (Varejo 1.0).

A jornada do consumidor há 10 anos era composta por uma mídia engessada (TV, rádio, Jornal), que disponibilizavam seus espaços publicitários para anunciantes que, por sua vez, divulgavam seus produtos