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#customer-centric (4)

O que é a tal da Experiência do Cliente?

Você já parou para pensar em toda a experiência que o cliente pode ter com sua marca? Não existe uma fórmula mágica no marketing, contudo, considere os 3 pilares dessa...
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Experiência é tudo!

Rafael Kiso, em uma de suas aulas incríveis sobre marketing digital,  disse que não devemos vender um produto ou serviço, mas vender experiência. Já parou para pensar como andam as nossas decisões de compra...
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