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#experiencia-do-consumidor (6)
No meio do caminho, uma pedra: LGPD e suas consequ锚ncias na jornada e experi锚ncia do consumidor

No meio do caminho, uma pedra: LGPD e suas consequ锚ncias na jornada e experi锚ncia do consumidor

Que o novo assusta, n茫o 茅 novidade. A LGPD est谩 a铆 e aos poucos j谩 come莽amos a sentir as consequ锚ncias no dia a dia.Carlos Affonso traz em seu artigo no
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Driblar a sombra da disson芒ncia cognitiva proporcionando experi锚ncias positivas ao consumidor

Driblar a sombra da disson芒ncia cognitiva proporcionando experi锚ncias positivas ao consumidor

Estar atendo aos valores do cliente, suas expectativas e desejos, analisar e antecipar poss铆veis disson芒ncias e responder aos est铆mulos de forma coerente e personalizada contribui para que a empresa se
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Os micromomentos s茫o parte importante da Jornada de Compra - Ambiente de Marketing

Os micromomentos s茫o parte importante da Jornada de Compra - Ambiente de Marketing

Eu tenho cerca de 30 segundos de leitura para fazer voc锚 entender e absorver o ponto mais importante deste texto. Voc锚 sabia que nosso c茅rebro funciona assim? Isso justifica porque
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O que 茅 a tal da Experi锚ncia do Cliente?

O que 茅 a tal da Experi锚ncia do Cliente?

Voc锚 j谩 parou para pensar em toda a experi锚ncia que o cliente pode ter com sua marca? N茫o existe uma f贸rmula m谩gica no marketing, contudo, considere os 3 pilares dessa
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De consumidor a promotor: a jornada do cliente

De consumidor a promotor: a jornada do cliente

Foco no cliente, se preocupar com a experi锚ncia do cliente, transformar sua marca em uma marca forte que fa莽a o cliente ter um relacionamento duradouro com seu produto ou servi莽o.
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O QUE A PANDEMIA FEZ COM A EXPERI脢NCIA DE VAREJO?

O QUE A PANDEMIA FEZ COM A EXPERI脢NCIA DE VAREJO?

Grandes varejistas ao redor do mundo vinham h谩 anos investindo dinheiro, tempo e capital criativo para levar experi锚ncias inovadoras ao PDV. Equipando lojas com tecnologias de interatividade, apps de integra莽茫o
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