A jornada do cliente é o caminho percorrido pelo consumidor de um serviço ou produto e é dividida em cinco fases: descoberta, consideração, conversão/compra, experiência própria e experiência compartilhada.LEIA MAIS
Toda empresa precisa ter seu produto, seu preço, sua forma de distribuir este produto e, claro, formas de comunicar com os clientes o seu produto. Aqui está uma das essências
Com as pessoas passando cada vez mais tempo na internet, o conteúdo cresce como uma das principais oportunidades para marcas, profissionais e empresas criarem suas próprias audiências.Apesar disso, vemos ainda
Quero começar nossa conversa te mostrando alguns dados do digital reports 2020 da We are Social, no mundo, existem mais de 5 bilhões de usuários de celulares, desses aproximadamente 3.8 bilhões
A maior parte das pessoas conhecem o Pinterest como aquela plataforma cheia de inspirações maravilhosas, na qual é possível pesquisar tendências, encontrar possibilidades, referências para qualquer área e como um
Cada ponto de contato com a empresa impacta diretamente na experiência do clientes com o seu produto ou serviço.A jornada do cliente é essa experiência que os consumidores têm com a sua marca
