Omnichannel - E o Modelo Phygital
O mundo evolui de uma forma muito rápida, e junto com ele o comportamento do consumidor. A forma como consumimos hoje, é totalmente diferente da forma com que consumíamos anos...
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#phygital (3)
Nosso mundo é Phygital
A pandemia evidenciou a necessidade de todos estarmos presentes no mundo chamado digital, algo que, para muitos, parecia distante ou até mesmo opcional.Com as restrições sanitárias, muitas atividades mercadológicas (sem...
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Omnichannel: O Cliente em Liberdade
Em primeiro é importante destacar a hiperconectividade atual e a comunicação digital instantânea. Estes pontos fazem com que a RESTRIÇÃO de canais de atendimento disponibilizados por parte dos varejistas seja o...
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