Marketing na Era Digital com o termo
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O omnichannel, integra dois mundos para atender o consumidor e transcende a estratégia de conteúdo entre canais, chegando ao patamar das nossas vidas, nos tornando “Omni” praticamente em quase tudo. Nossa
A jornada do Cliente ou a Jornada de Compra? Com essa pergunta iniciamos a discussão sobre as eras do Marketing. Qual é a orientação estratégica da organização? Orientado para produtos,
A pouco tempo quando ouvíamos falar em Inteligência Artificial, imaginávamos coisas futuristas voando na nossa frente, robôs por todos os lados conversando com humanos, dentre outras coisas. Mas IA é
O pai do marketing, Philip Kotler, já dizia: Já não basta simplesmente satisfazer o cliente: é preciso encantá-lo. Na era digital, isso criou maiores dimensões, tal como o conceito que
